Politica de Calidad
En la ESCOLA CATALANA DE CINEMA I TELEVISIÓ ECCIT, entidad dedicada a la enseñanza y la formación en el ámbito del cine, la televisión y los medios audiovisuales, mediante programas formativos, talleres, cursos y actividades educativas orientadas al desarrollo profesional y creativo del alumnado, asumimos el compromiso de proporcionar un servicio formativo fiable, eficaz y orientado asegurando el cumplimiento de los requisitos aplicables y la mejora continua de nuestro sistema de gestión de la calidad.
Además, tenemos como objetivo fundamental proporcionar a nuestro alumnado, clientes y partes interesadas un servicio formativo que responda a sus exigencias y expectativas, aportando soluciones educativas reales a necesidades concretas, cumpliendo y respetando la legislación vigente y los requisitos reglamentarios que sean de aplicación.
Para afianzar el compromiso con la Calidad, la Organización ha decidido implantar un Sistema de Gestión de Calidad, conforme a la norma internacional UNE-EN-ISO 9001:2015.
La Calidad, es un compromiso de la empresa y una responsabilidad individual de cada miembro del colectivo, que debe plasmarse en acciones que reflejen interna y externamente una imagen de la ESCOLA CATALANA DE CINEMA I TELEVISIÓ ECCIT que se identifique con la profesionalidad, la proximidad, la innovación pedagógica y la calidad del servicio.
Para conseguir la máxima satisfacción del alumnado, clientes y partes interesadas aplicaremos y orientaremos nuestro sistema para conseguir los siguientes objetivos:
- Controlar constantemente que respondamos en todo momento a las exigencias y expectativas del alumnado, clientes y partes interesadas.
- Comprometernos al cumplimiento con todos los reglamentos y leyes que nos sean de aplicación y normativas de aquellas organizaciones y/o colectivos de los que formamos parte.
- Proporcionar los medios adecuados para que todo el personal docente, administrativo y colaborador pueda identificar y eliminar libremente los obstáculos que impidan mejorar la calidad en su puesto de trabajo para conseguir la mejora continua.
- Considerar la mejora continua un objetivo permanente que incremente la calidad percibida por nuestro alumnado, clientes y partes interesadas.
- Corregir las no conformidades que se produzcan, pero poniendo medios en la prevención para evitar la repetición.
- Considerar la planificación y ejecución de las actividades formativas, el cumplimiento de los compromisos adquiridos, la adecuación de los contenidos, la competencia del profesorado y mantener la confianza entre nuestro alumnado, clientes, proveedores y colaboradores como puntos clave en la gestión cotidiana de la empresa.
- Favorecer un ambiente participativo entre los empleados y colaboradores, integrando en el objetivo común y mejorando las comunicaciones que faciliten el trabajo en equipo, reconocimiento individual y sugerencias de mejora.
- La presente política de Calidad se comunica a todos los trabajadores de la empresa, mediante su exposición en las instalaciones de la misma y se encuentra a disposición pública, teniendo acceso a cualquier persona externa de la empresa que así lo desea.
Anualmente y coincidiendo con la revisión por parte de la Dirección de la empresa, esta política es revisada para ver si es necesario añadir o modificar algún punto para un cambio en la forma de actuación de la empresa, permitiendo de esta forma que sea en todo momento adecuada al funcionamiento de la empresa.
Aprobado por Dirección el 13 de Mayo de 2026